stresszkezelés

Hogyan kerülhető el a kiégés? Mit tegyél, ha már érintett vagy?

 1024 538 Bartus Kata
By:

Bármennyire is szereted a munkádat, a hivatásodat vagy a kollégákat, előfordulhat olyan időszak, amikor lankad a lelkesedésed. A stressz, a jutalom hiánya vagy a hosszabb időszakon keresztüli egyenlőtlen feladatelosztás mind-mind olyan faktorok, amelyek hozzájárulhatnak a kiégéshez. Honnan ismerheted fel és előzheted meg a kiégést, és mit tegyél, ha már érintett vagy?

A kiégés, angolul burnout a modern kor egyik legnagyobb kihívása, mivel fizikai-érzelmi-mentális kimerülést eredményez a munkavállalóknál, már a fiatal korosztályt is érinti, és nyilvánvalóan negatív hatással bír, mind a személyre, mind a csoportra, illetve akár a teljes szervezetre is. read more

Különleges szakmák és a stresszkezelés

 1024 538 Fejes Emese
By:
„A stressz az élet sava borsa”, vagyis bizonyos mértékben mindig szükségünk van stresszre, stresszorokra. Az eustressz – másnéven a „jó stressz” – arra ösztönzi a személyt, hogy jobban teljesítsen, fejlődjön, míg azt a stresszt, amely az optimális sávon kívülre esik, distressznek nevezzük („rossz stressz”). A túl kevés stressz unalomhoz, motiváció hiányhoz, krónikus fáradtsághoz vezet, a túl sok stressz túlterheltséget, szorongást okozhat.

Hogyan birkóznak meg a nagy mértékű stresszel azok, akik extrémebb körülmények között végzik a munkájukat?

Nagy pszichológiai terhelésnek vannak kitéve például a katonák, tűzoltók, rendőrök vagy a mentősök. Ezekben a munkakörökben a legnagyobb stresszt a bejósolhatatlanság, a sérülésveszély, a befolyásolhatatlanság érzése, valamint az állandó készenlét okozza. A rendőröknél és a katonáknál külön megemlítendő a kényszerítőeszközök és a lőfegyver használatából fakadó lelki megterhelés is. Mindegyik szakmában gyakoriak a traumatikus események, amelyek feldolgozása elengedhetetlen a pszichés stabilitáshoz. Amennyiben ez nem történik meg, poszttraumatikus stresszbetegség (PTSD) alakul ki, melynek során a traumatikus esemény újra és újra megjelenik rémálmok és emlékképek formájában, amely alvásproblémákat, dekoncentráltságot, ingerlékenyéget és fáradtságot okoz.

A stressz leküzdésére különböző megküzdési (coping) stratégiákat használunk, melyek lehetnek probléma- vagy érzelemfókuszúak. Éles helyzetekben – pl. katonai bevetés, tűzoltás, sérültellátás, közúti baleset – általában a problémaközpontú megküzdés jellemző, így hárítva el a nagymértékű lelki terhelést. A munkán kívül, gyakran támaszodnak másokra, keresik a társas támaszt és támogatást, sokszor sporttal kapcsolódnak ki ezek a munkavállalók, így enyhítve a foglalkozásukból adódó stresszt.

Hogyan segít a pszichológus?

Az extrém lelki terhelést jelentő munkavégzés mellett elengedhetetlen a pszichológiai felügyelet. Már a felvétel során is jelen van pszichológusi segítség. A fizikai alkalmassági vizsgálatok mellett pszichológiai vizsgálatokon is át kell menniük a jelentkezőknek, melyek legtöbbször személyiségtesztekből és interjúkból állnak. Ez szolgál szűrőként ahhoz, hogy lelki szempontból is a legalkalmasabb munkavállaló kerüljön az adott munkakörre.

A felvétel után a szakemberek elsődleges feladata a prevenció, tehát az extrém igénybevételt igénylő hivatásban dolgozókat a lehető legjobban felkészíteni a különböző stresszes eseményekre. Ebben a szituációs feladatok és helyzetimitációk, modellezés mellett pszichés felkészítő ülések segítenek. Rendszeres tanácsadásra, esetmegbeszélésekre is van lehetőség, hogy a folyamatosan biztosítani lehessen a munkavállaló lelki biztonságát. Pszichológus segít abban is, hogy a traumatikus esemény feldolgozása sikeres legyen, megelőzve a PTSD kialakulását. A traumafeldolgozás egyénre szabott vagy csoportos pszichoterápia, kognitív-viselkedés terápia vagy expozíciós terápia keretein belül történik. Utóbbinál kontrollált környezetben éli át újra és újra a traumatikus eseményt az érintett, így megkönnyítve a feldolgozását.

Ezek alapján talán nem meglepő, hogy az említett munkakörök, a legtöbb felmérés alapján a 10 legstresszesebb munkakör közé tartoznak.

A listákon megjelenik még:

a repülőgép pilóta
újságíró
tanár
ápolói munkakör is

Minden esetben tanácsos pszichológus segítségét kérni, hogy kiegyensúlyozott, stresszmentes lelki állapotot tudjunk fenntartani.

Viselkedés alapú interjú – Mit jelent, és hogyan készüljünk rá?

 1024 538 Parti Gergely
By:

Az interjún a legtöbben önéletrajzuk átbeszélésére, esetleg további szakmai kérdésekre számítanak, pedig a képzett HR-esek interjúztatása messze túlmutat ezen. Egy szakszerű kiválasztásnak a szakmai tudás mellett fontos felmérnie a kompetenciákat és a várható viselkedést, amely megmutatja, hogy a jelölt a beilleszkedés és a napi munka során mennyire lesz sikeres.

A képzett interjúztatók ennek felmérésére egy strukturált módszert, a viselkedés vagy más néven kompetencia alapú interjúztatási technikát használják. A módszer alapja, hogy a jövőben várható viselkedés legjobb indikátora a múlt, ezért olyan viselkedésmintákra, helyzetekre keres bizonyítékot, melyekre a pozíció betöltéséhez lesz szükség.

read more