Posts Tagged :

problémamegoldás

Különleges szakmák és a stresszkezelés

1024 538 Fejes Emese

Nagy pszichológiai terhelésnek vannak kitéve például a katonák, tűzoltók, rendőrök vagy a mentősök. Ezekben a munkakörökben a legnagyobb stresszt a bejósolhatatlanság, a sérülésveszély, a befolyásolhatatlanság érzése, valamint az állandó készenlét okozza. A rendőröknél és a katonáknál külön megemlítendő a kényszerítőeszközök és a lőfegyver használatából fakadó lelki megterhelés is. Mindegyik szakmában gyakoriak a traumatikus események, amelyek feldolgozása elengedhetetlen a pszichés stabilitáshoz. Amennyiben ez nem történik meg, poszttraumatikus stresszbetegség (PTSD) alakul ki, melynek során a traumatikus esemény újra és újra megjelenik rémálmok és emlékképek formájában, amely alvásproblémákat, dekoncentráltságot, ingerlékenyéget és fáradtságot okoz.

A stressz leküzdésére különböző megküzdési (coping) stratégiákat használunk, melyek lehetnek probléma- vagy érzelemfókuszúak. Éles helyzetekben – pl. katonai bevetés, tűzoltás, sérültellátás, közúti baleset – általában a problémaközpontú megküzdés jellemző, így hárítva el a nagymértékű lelki terhelést. A munkán kívül, gyakran támaszodnak másokra, keresik a társas támaszt és támogatást, sokszor sporttal kapcsolódnak ki ezek a munkavállalók, így enyhítve a foglalkozásukból adódó stresszt.

Hogyan segít a pszichológus?

Az extrém lelki terhelést jelentő munkavégzés mellett elengedhetetlen a pszichológiai felügyelet. Már a felvétel során is jelen van pszichológusi segítség. A fizikai alkalmassági vizsgálatok mellett pszichológiai vizsgálatokon is át kell menniük a jelentkezőknek, melyek legtöbbször személyiségtesztekből és interjúkból állnak. Ez szolgál szűrőként ahhoz, hogy lelki szempontból is a legalkalmasabb munkavállaló kerüljön az adott munkakörre.

A felvétel után a szakemberek elsődleges feladata a prevenció, tehát az extrém igénybevételt igénylő hivatásban dolgozókat a lehető legjobban felkészíteni a különböző stresszes eseményekre. Ebben a szituációs feladatok és helyzetimitációk, modellezés mellett pszichés felkészítő ülések segítenek. Rendszeres tanácsadásra, esetmegbeszélésekre is van lehetőség, hogy a folyamatosan biztosítani lehessen a munkavállaló lelki biztonságát. Pszichológus segít abban is, hogy a traumatikus esemény feldolgozása sikeres legyen, megelőzve a PTSD kialakulását. A traumafeldolgozás egyénre szabott vagy csoportos pszichoterápia, kognitív-viselkedés terápia vagy expozíciós terápia keretein belül történik. Utóbbinál kontrollált környezetben éli át újra és újra a traumatikus eseményt az érintett, így megkönnyítve a feldolgozását.

Ezek alapján talán nem meglepő, hogy az említett munkakörök, a legtöbb felmérés alapján a 10 legstresszesebb munkakör közé tartoznak.

A listákon megjelenik még:

a repülőgép pilóta
újságíró
tanár
ápolói munkakör is

Minden esetben tanácsos pszichológus segítségét kérni, hogy kiegyensúlyozott, stresszmentes lelki állapotot tudjunk fenntartani.

Viselkedés alapú interjú – Mit jelent, és hogyan készüljünk rá?

1024 538 Parti Gergely

Az interjún a legtöbben önéletrajzuk átbeszélésére, esetleg további szakmai kérdésekre számítanak, pedig a képzett HR-esek interjúztatása messze túlmutat ezen. Egy szakszerű kiválasztásnak a szakmai tudás mellett fontos felmérnie a kompetenciákat és a várható viselkedést, amely megmutatja, hogy a jelölt a beilleszkedés és a napi munka során mennyire lesz sikeres.

A képzett interjúztatók ennek felmérésére egy strukturált módszert, a viselkedés vagy más néven kompetencia alapú interjúztatási technikát használják. A módszer alapja, hogy a jövőben várható viselkedés legjobb indikátora a múlt, ezért olyan viselkedésmintákra, helyzetekre keres bizonyítékot, melyekre a pozíció betöltéséhez lesz szükség.

read more